ma10 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý khi sử dụng nền tảng ma10. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ma10, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ma10.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng. ma10 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi có thể dẫn đến đóng tài khoản và mất toàn bộ số dư chưa rút.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được điều chỉnh theo các quy định pháp luật hiện hành. ma10 bảo lưu quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào; thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị rõ ràng trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên ma10. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi phạm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, bao gồm cả thành viên gia đình. ma10 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật đúng cách.
Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Nếu phát hiện có sai sót hoặc thay đổi trong thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để cập nhật kịp thời. Việc cung cấp thông tin gian dối có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng ma10 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược, hoặc bất kỳ hành động nào nhằm trục lợi bất chính từ nền tảng.
Người dùng không được sử dụng nền tảng nếu biết rằng mình đang bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của chương trình chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề về kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các giao dịch tài chính được thực hiện từ tài khoản của mình. Mọi yêu cầu bồi hoàn hoặc tranh chấp thanh toán phải được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ chính thức của ma10, không thông qua bên thứ ba. Hành vi rút lại giao dịch hợp lệ thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử mà không thông báo có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch trên ma10 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp và rút tối thiểu cùng thời gian xử lý sẽ được hiển thị cụ thể trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ma10. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
ma10 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh tài chính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào kết quả xác minh và phương thức thanh toán đã chọn. Mọi con số cụ thể về phí và hạn mức giao dịch là ví dụ tham khảo và có thể thay đổi.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
ma10 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có bằng chứng về vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh, sau khi hoàn tất các điều kiện cần thiết. Số dư từ khuyến mãi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ không được hoàn trả.
Đối với các tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục, ma10 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản theo quy trình thông báo trước. Người dùng nên đảm bảo thông tin liên lạc trong tài khoản luôn cập nhật để nhận thông báo kịp thời từ ma10.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
ma10 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Người dùng tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ. Nền tảng không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào và không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của ma10, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, ma10 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong thời gian gián đoạn dịch vụ bất khả kháng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ma10, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ma10 hoặc đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ma10.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba để tham khảo. ma10 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết này hoàn toàn theo quyết định của cá nhân.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
ma10 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ma10 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ma10 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ma10 ngay
Đăng ký tài khoản và khám phá toàn bộ danh mục cá cược thể thao, live casino và xổ số trực tuyến với giao diện tiếng Việt hoàn toàn.